PUSAT BANTUAN · PANDUAN PENGGUNA

Panduan lengkap DuitTracker Cluster

Semua yang perlu kamu tahu untuk mengelola kas & iuran warga — dari daftar pertama kali sampai warga bayar iuran dari HP. Ikuti langkah demi langkah.

Tips: tekan / di keyboard untuk langsung cari.

Mulai Cepat

Dari nol sampai dashboard siap pakai dalam 5 menit. Gratis untuk cluster sampai 20 rumah, tanpa kartu kredit.

  1. Daftar akun pengurusBuka duittracker.id/organisasi/daftar, isi nama cluster, nama kamu, email & nomor HP. Akun pengurus pertama otomatis jadi Ketua/Owner.
  2. Lengkapi setup wizardIsi profil organisasi: nama lengkap cluster/RT, alamat, dan jumlah unit rumah. Ini dipakai untuk struktur iuran dan penagihan.
  3. Atur nominal iuranDi menu Pengaturan, set nominal iuran bulanan (IPL) dan tanggal jatuh tempo. Bisa diubah kapan saja.
  4. Tambahkan wargaDi Kelola Anggota kamu bisa input satu-satu atau import massal dari Excel (blok, nomor rumah, nama, kontak).
  5. Bagikan link/QR ke wargaTiap warga dapat link portal pribadi (dan kartu QR). Sebar lewat grup WhatsApp — warga langsung bisa cek tagihan & bayar.
✅
Belum yakin? Coba dulu tanpa daftar lewat demo gratis — semua menu bisa kamu klik dengan data contoh.

Konsep Dasar

Ada dua sisi di DuitTracker Cluster. Pahami keduanya sebelum mulai.

🏢 Dashboard Pengurus

Tempat kamu (pengurus) mengelola semuanya: konfirmasi pembayaran, catat kas, buat event, kelola warga, dan lihat laporan. Diakses lewat login pengurus dengan email + password.

📱 Portal Warga

Halaman pribadi tiap warga (tanpa login rumit — cukup link/QR). Warga bisa cek tagihan iuran, bayar via QRIS, upload bukti transfer, lihat transparansi kas cluster, dan update profil.

💡
Semua data warga & keuangan tersimpan aman di cloud dan sinkron otomatis lintas perangkat. Pengurus lain yang kamu tambahkan melihat data yang sama secara real-time.

Status Bayar & Iuran

Menu Status Bayar — jantung operasional bulanan: lihat siapa sudah/belum bayar dan konfirmasi bukti transfer.

Konfirmasi pembayaran warga

  1. Buka tab Status BayarWarga tampil per periode: Lunas, Menunggu konfirmasi, atau Belum bayar. Badge merah di menu menandakan ada bukti baru yang menunggu.
  2. Cek bukti masukBukti transfer/QRIS yang diupload warga muncul dengan foto struk. Klik untuk memperbesar.
  3. Konfirmasi atau tolakTekan Konfirmasi kalau bukti valid → status warga langsung jadi Lunas dan tercatat di kas. Kalau meragukan, Tolak dengan catatan.

AI Baca Bukti Transfer

Saat warga upload struk, AI otomatis membaca nominal, tanggal, nama pengirim, dan nomor transaksi dari gambar. Data ini ditampilkan di kartu pembayaran supaya kamu tinggal cek sekilas, bukan ketik ulang.

🤖
Anti-dobel bayar: Nomor transaksi dipakai sebagai kunci unik. Kalau ada dua bukti dengan nomor transaksi sama, sistem menandainya supaya tidak tercatat dobel.

Auto-Confirm QRIS (opsional)

Kalau cluster kamu mengaktifkan pembayaran QRIS otomatis, warga yang bayar via QRIS akan langsung tercatat Lunas tanpa perlu konfirmasi manual — dana masuk terverifikasi otomatis. Aktifkan di Pengaturan (butuh setup rekening cluster, lihat bagian Pengaturan).

Penagihan

Menu Penagihan — kelola warga yang menunggak secara rapi dan berurutan.

  1. Lihat daftar penunggakWarga yang menunggak diurutkan dari yang paling lama, lengkap dengan jumlah tunggakan dan berapa bulan.
  2. Hubungi wargaSetiap kali kamu menghubungi seseorang, tekan tombol tandai — sistem mencatat progres penagihan supaya tidak ada yang terlewat atau ditagih berkali-kali.
  3. Cetak surat teguranUntuk tunggakan yang sudah tahap lanjut, klik Surat untuk membuat surat teguran resmi siap cetak dengan kop cluster.
🔔
Warga yang mengaktifkan pengingat otomatis akan dapat notifikasi H-3, H-1, dan hari-H jatuh tempo (untuk periode bulanan) — mengurangi tunggakan sejak awal.

Buku Kas

Menu Kas — semua uang masuk & keluar cluster dalam satu buku kas otomatis.

Cara kerja

Iuran yang sudah dikonfirmasi otomatis masuk sebagai pemasukan kas. Kamu tinggal menambahkan pengeluaran (bayar keamanan, kebersihan, perbaikan) dan pemasukan lain secara manual.

  1. Tambah transaksi manualKlik + Transaksi, pilih pemasukan/pengeluaran, isi nominal, kategori, tanggal, dan catatan. Bisa lampirkan foto nota.
  2. Filter & telusuriSaring per tahun, bulan, atau tanggal spesifik untuk audit cepat. Baris iuran otomatis tampil read-only, ditandai per periode.
  3. Export laporanUnduh rekap kas untuk arsip atau dibagikan di rapat warga.
⚠️
Kategori "Iuran" tidak bisa dipakai untuk transaksi manual — supaya iuran hanya tercatat dari pembayaran warga yang terkonfirmasi, mencegah kas jadi tidak sinkron.

Laporan Keuangan

Menu Laporan — ringkasan keuangan cluster siap dibagikan ke warga.

  1. Pilih periodeTentukan rentang laporan (bulan/tahun) yang mau ditampilkan.
  2. Lihat ringkasanTotal pemasukan, pengeluaran, saldo akhir, dan rincian per kategori tampil otomatis.
  3. Cetak / bagikanLaporan siap cetak untuk ditempel di papan pengumuman atau dibagikan di grup — meningkatkan kepercayaan warga.

Anggaran (RAB)

Menu Anggaran — rencanakan pengeluaran per pos dan pantau realisasinya.

  1. Buat pos anggaranTentukan anggaran per kategori per bulan (mis. Keamanan Rp 2jt, Kebersihan Rp 1,5jt).
  2. Realisasi otomatisPengeluaran di buku kas otomatis dikaitkan ke pos anggaran yang sesuai berdasarkan kategori.
  3. Pantau sisaLihat berapa yang sudah terpakai vs anggaran — tahu lebih awal kalau ada pos yang jebol.

Inventaris

Menu Inventaris — catat aset/barang milik cluster agar tidak hilang tak terlacak.

Daftarkan peralatan (mesin potong rumput, tenda, sound system, dll) beserta jumlah dan kondisi. Berguna saat serah-terima pengurus baru — inventaris jelas, tidak ada barang "menguap".

Kelola Anggota

Menu Kelola Anggota — pusat data seluruh warga cluster.

Import massal dari Excel

  1. Unduh templateAmbil template Excel dari dalam menu, atau siapkan file dengan kolom: blok, nomor rumah, nama, kontak.
  2. Upload fileSistem membaca semua baris sekaligus — puluhan warga terdaftar dalam sekali unggah, tidak perlu input satu-satu.
  3. Cek & simpanTinjau hasil pembacaan, perbaiki bila perlu, lalu simpan.

QR & kartu per warga

Setiap warga otomatis punya QR code pribadi yang mengarah ke portal iuran mereka. Klik Cetak/Unduh untuk kartu ber-branding (dengan watermark DuitTracker Organisasi) yang bisa dibagikan atau ditempel.

Approval ajuan edit profil

Warga bisa mengajukan perubahan data (no. HP, email, status huni). Ajuan masuk ke antrian approval — kamu tinggal setujui/tolak. Nama & unit dikunci agar tidak diubah sembarangan.

Pencocokan Data

Sub-menu Kelola Anggota › Pencocokan Data — samakan catatan iuran lama (Excel/mutasi) dengan data di aplikasi.

Punya catatan iuran manual dari sebelum pakai DuitTracker? Upload file Excel-nya, dan sistem akan menampilkan timeline bulanan per warga: bulan mana yang sudah bayar, mana yang belum, dan mana yang beda antara catatan lama vs aplikasi.

  1. Upload Excel catatan lamaSistem mencocokkan per warga berdasarkan Blok-Nomor rumah.
  2. Telusuri timelineBuka detail per warga untuk melihat status tiap bulan secara berurutan.
  3. Sesuaikan ke aplikasiJika catatan lama menunjukkan warga sudah bayar bulan tertentu, gunakan tombol Input ke aplikasi untuk menandai lunas — aman, bisa diulang tanpa dobel.

Kartu NFC

Menu Kartu NFC — kartu fisik yang di-tap warga untuk langsung buka portal iuran mereka.

Cetak lembar kartu ber-branding untuk dibagikan ke warga. Saat kartu di-tap (atau QR cadangannya di-scan), warga langsung masuk ke halaman iuran pribadi tanpa perlu mengetik apa pun. Praktis untuk warga yang kurang melek teknologi.

Pengumuman & Event

Menu Pengumuman & Event — sebar info ke warga dan galang dana untuk kegiatan tertentu.

Pengumuman

Buat pengumuman (rapat, kerja bakti, info penting) yang tampil di beranda portal semua warga.

Event / Penggalangan Dana

Untuk kegiatan seperti kurban, 17 Agustus, atau perbaikan fasilitas — buat event penggalangan dana terpisah dari iuran rutin.

  1. Buat eventIsi judul, target dana, dan tanggal. Bisa set rekening khusus per-event (Bank, Nama, No. Rekening) yang berbeda dari kas utama.
  2. Kas event terpisahKontribusi ke event masuk ke kas event sendiri, tidak tercampur dengan kas iuran cluster.
  3. Assign pengurus eventTunjuk pengurus khusus yang menangani event tsb (mis. panitia kurban) tanpa memberi akses penuh ke seluruh dashboard.
  4. Warga ikut berkontribusi & berbagiWarga bisa menyumbang lewat portal, dan membagikan kartu campaign ke grup WhatsApp untuk mengajak warga lain. Refund tercatat rapi sebagai baris negatif, tidak merusak total kas.
💚
Progress penggalangan (terkumpul vs target) tampil real-time di portal warga — transparan dan memotivasi partisipasi.

Kelola Pengurus & Hak Akses

Menu Kelola Pengurus — tambah pengurus lain dengan hak akses sesuai perannya.

  1. Tambah pengurusMasukkan nama & email pengurus baru. Sistem otomatis mengirim link aktivasi ke email itu — pengurus tinggal klik untuk membuat password sendiri.
  2. Pilih peranPreset siap pakai: Ketua, Bendahara, Sekretaris, Pengawas — masing-masing dengan izin menu yang sesuai. Bisa juga atur izin custom per menu.
  3. Pantau lewat Log AktivitasMenu Log Aktivitas mencatat siapa melakukan apa (konfirmasi bayar, edit kas, dll) — transparansi antar pengurus.
🔐
Prinsipnya: beri akses seperlunya. Bendahara tidak perlu bisa hapus pengurus; sekretaris cukup kelola pengumuman & anggota. Ini menjaga keamanan data cluster.

Pengaturan

Menu Pengaturan — atur nominal iuran, jatuh tempo, profil organisasi, dan pembayaran otomatis.

Nominal & periode iuran

Tentukan besaran iuran bulanan (IPL) dan tanggal jatuh tempo. Perubahan berlaku untuk periode berikutnya.

Pembayaran otomatis QRIS

Aktifkan QRIS agar warga bisa bayar langsung dari portal dan tercatat lunas otomatis tanpa konfirmasi manual. Perlu setup rekening/akun pembayaran cluster terlebih dahulu.

⚠️
Pembayaran otomatis QRIS untuk iuran cluster ditujukan bagi pengurus RT/RW/cluster. Butuh verifikasi rekening organisasi. Hubungi support untuk pengaktifan bila belum muncul.

Profil organisasi & tampilan menu

Ubah nama, alamat, logo cluster, dan atur menu mana yang tampil di sidebar sesuai kebutuhan cluster kamu.

Masuk Portal Warga

Untuk warga: tidak perlu daftar atau ingat password. Cukup dari link/QR.

  1. Buka link dari pengurusPengurus membagikan link portal pribadi kamu lewat grup WhatsApp, atau kamu tap/scan kartu QR yang dibagikan.
  2. Simpan ke layar HPTambahkan halaman ke Home Screen (Add to Home Screen) agar bisa dibuka seperti aplikasi biasa kapan pun.
  3. Kamu langsung di portalAda 5 bagian: Beranda, IPL (iuran), Kas, Warga, dan Profil.
Tampilan Beranda portal warga: status iuran, tagihan, dan menu bawah
1Halaman utama: status iuran kamu langsung terlihat, plus menu Beranda · IPL · Kas · Warga · Profil di bawah.

Contoh tampilan (akun demo). Tampilan asli di HP kamu bisa sedikit berbeda tergantung data cluster.

Bayar Iuran

Tab IPL di portal warga — cek tagihan dan bayar dalam beberapa ketuk.

  1. Cek tagihanLihat bulan mana yang sudah lunas dan mana yang belum, beserta nominalnya.
  2. Pilih cara bayarQRIS: scan & bayar dari aplikasi bank/e-wallet apa pun — bila auto-confirm aktif, langsung lunas. Transfer manual: transfer ke rekening cluster lalu upload bukti.
  3. Upload bukti transferFoto/screenshot struk transfer, lalu unggah. AI membaca detailnya otomatis untuk mempercepat konfirmasi pengurus.
  4. Tunggu konfirmasiStatus berubah jadi "Menunggu konfirmasi", lalu "Lunas" setelah pengurus verifikasi (atau otomatis untuk QRIS).
📤
Fitur Bagikan Bukti: dari aplikasi bank, kamu bisa langsung "share" struk ke portal iuran tanpa perlu download-upload manual (tersedia di perangkat Android).
Pilih berapa bulan iuran yang mau dibayar sekaligus
1Pilih berapa bulan mau dibayar. Sistem mulai dari tunggakan terlama otomatis.
Rekening tujuan transfer dan tombol upload foto bukti
2Transfer ke rekening cluster, lalu upload 1 foto bukti — AI baca nominal & periodenya otomatis.
Riwayat iuran per bulan dengan status Lunas atau Belum
3Cek Riwayat Iuran: tiap bulan bertanda Lunas (hijau) atau Belum (merah).

Contoh tampilan (akun demo). Tampilan asli di HP kamu bisa sedikit berbeda tergantung data cluster.

Lihat Kas (Transparansi)

Tab Kas di portal warga — pantau uang cluster secara terbuka.

Warga bisa melihat saldo kas, pemasukan, dan pengeluaran cluster. Transparansi ini membangun kepercayaan: warga tahu iuran mereka dipakai untuk apa, tanpa harus menunggu rapat.

Saldo kas cluster dan mutasi pemasukan/pengeluaran
1Saldo kas & mutasi terbuka. Nama pembayar disamarkan demi privasi — yang tampil hanya blok/nomor rumah.

Contoh tampilan (akun demo). Tampilan asli di HP kamu bisa sedikit berbeda tergantung data cluster.

Update Profil

Tab Profil di portal warga — ajukan perubahan data pribadi.

Nomor HP atau email berubah? Ajukan lewat tab Profil. Perubahan masuk ke antrian approval pengurus dulu (nama & unit rumah dikunci demi keamanan). Setelah disetujui, data terupdate otomatis.

Kartu profil warga dengan tombol Ajukan Perubahan Data
1Kartu profil kamu. Tekan Ajukan Perubahan Data untuk update no. HP atau email.

Contoh tampilan (akun demo). Tampilan asli di HP kamu bisa sedikit berbeda tergantung data cluster.

Paket & Harga

Mulai gratis, upgrade saat cluster kamu berkembang.

Gratis

Untuk cluster kecil sampai 20 rumah — semua fitur inti bisa dipakai tanpa biaya, tanpa kartu kredit.

Pro

Untuk cluster lebih besar, biaya dihitung per rumah per bulan yang sangat terjangkau. Harga terbaru & promo yang sedang berjalan bisa dilihat di halaman harga.

💳
Pembayaran langganan dilakukan oleh pengurus cluster. Iuran warga dan biaya langganan adalah dua hal terpisah — biaya langganan tidak dipotong dari kas warga secara otomatis kecuali kamu mengaktifkannya sendiri.

Data & Privasi

Data warga dan keuangan cluster adalah milik cluster kamu.

Data tersimpan aman di cloud dan hanya bisa diakses oleh pengurus yang kamu beri izin serta warga yang bersangkutan. Papan transparansi publik (jika diaktifkan) hanya menampilkan mutasi kas dan nama pembayar — tanpa alamat atau kontak pribadi.

Selengkapnya baca Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan.

Butuh Bantuan?

Pertanyaan yang sering ditanyakan pengurus.

Apakah warga harus install aplikasi?▼

Tidak. Portal warga berbasis web — cukup buka link/QR dari pengurus. Warga bisa menambahkannya ke home screen HP agar terasa seperti aplikasi.

Bagaimana kalau saya salah konfirmasi pembayaran?▼

Kamu bisa membatalkan/mengoreksi status pembayaran. Semua perubahan tercatat di Log Aktivitas sehingga jejaknya jelas.

Bisakah lebih dari satu pengurus mengelola bersama?▼

Bisa. Tambahkan pengurus lain di menu Kelola Pengurus dengan peran & hak akses masing-masing. Semua melihat data yang sama secara real-time.

Apakah data lama saya dari Excel bisa dipindahkan?▼

Bisa. Gunakan Import Excel di Kelola Anggota untuk data warga, dan menu Pencocokan Data untuk menyamakan catatan iuran lama dengan aplikasi.

Bagaimana cara mengaktifkan pembayaran QRIS otomatis?▼

Fitur ini butuh verifikasi rekening organisasi. Hubungi support kami untuk proses pengaktifan.

💬
Masih ada pertanyaan? Hubungi kami lewat Telegram Support — tim kami siap membantu.